Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась ей — появился мужчина, готовый заботиться и оберегать. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую Тосю. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако судьба приготовила неожиданный поворот — тот, кто по-настоящему ценил её, не бросил в беде.
